由于多月来的劳资谈判破裂，美国25座城市10200名酒店服务人员从美东时间2024年9月1日开始进行为期3天的大罢工，涉及岗位包括客房清洁工、前台服务员、后厨和餐厅工作人员、调酒师、门童和行李员。
万豪、凯悦、希尔顿、喜来登等连锁品牌的20多家酒店遭波及，影响至少23776间客房。
此次罢工恰逢劳工节假日出行高峰时段。联邦运输安全管理局预计，上周末的出行量比去年同期增长9%。事发城市旧金山、圣迭戈、檀香山、波士顿、西雅图、巴尔的摩、檀香山、奥克兰均为主要旅行目的地。
组织这次活动的“在此联合”工会（Unite Here）表示，如遇预订酒店发生罢工，建议取消行程，要求酒店全额退款。
自今年5月以来，相关酒店一直在与该组织进行新合同谈判。后者主张，旅游业和酒店业早已走出了新冠疫情的阴影，要求恢复酒店在疫情期间的降薪，如果资方继续压榨员工，将导致服务质量下降。
巴尔的摩内港希尔顿酒店的洗碗工杰罗姆·罗伯茨在声明中说，作出罢工的决定很难，但交不起水电费的生活更难，他们只想告诉老板自己有多挣扎，但对方并不在乎。
在波士顿公园广场希尔顿酒店工作了18年的Aissata Seck说，过去5年她的房租涨了65%，酒店的工资在支付完房租之后已所剩无几，只能兼职开网约车来维持生计。
这些轻体力劳动者大多数在行业里工作了数十年，所以最关心医疗保险。60岁的Alma Navarro大半辈子都在圣何塞担任宴会服务员。这些天，她的身体明显没有以往利索，不过为了在续签合同中提高养老金和医保缴纳份额，她仍坚持加入示威队伍。
工会主席格温·米尔斯（Gwen Mills）在接受采访时特别要求各大连锁酒店恢复客人应得的标准服务，例如多数酒店在疫情期间为降本增效而取消了日常自动房间清洁，该服务占总工作量的40%，但至今仍未恢复，这不仅让很多工会成员丢掉饭碗，也大大增加现有清洁人员的负荷。
美国的长期高通胀和高利率给服务人员带来了更沉重的债务负担。纽约联储公布的最新报告显示，2024年第二季度美国家庭债务总额高达17.80万亿美元，创历史新高。
希尔顿、凯悦表示希望继续与工会协商，达成公平协议，也有应急方案以最大程度降低影响。按计划，本次大罢工将在9月4日结束，米尔斯透露，后续工会有可能会像去年那样再次祭出滚动罢工的策略。
“在此联合”工会的15000名成员于2024年7月4日美国独立日假期在加州的65家酒店举行了短暂罢工，要求增加福利待遇。他们重返工作岗位后继续举行轮流罢工，特别是利用泰勒·斯威夫特巡回演唱会等时机向资方施压。
最终，除了万豪、凯悦、希尔顿，工会成员与34家酒店签订了一份新的3年合同，赢得了大幅加薪、增加了养老金的缴款份额以及最低工作量保证。根据新合同，到2027年7月，大多数酒店的管家时薪将逐步提高到35美元。
“在此联合”成立于100多年前，最初主要代表美国和加拿大的底层移民及有色人种的利益，现有活跃成员30万人，分别来自酒店、博彩、餐饮、制造、纺织、运输和机场等服务行业。
因此，此次罢工活动也难免掺杂政治元素。在波士顿，国会参议员伊丽莎白·沃伦、市长吴弭艾等民主党人加入了游行队伍，以示支持。
尽管特朗普公开提议免除餐饮业的小费所得税，但“在此联合”工会仍明确支持民主党人哈里斯当总统。工会主席米尔斯表示，特朗普只是在“玩弄”选票，而哈里斯则是实实在在地支持工会。
工会承诺动员其成员在宾夕法尼亚州、密歇根州、内华达州、亚利桑那州和北卡罗来纳州等摇摆州为哈里斯造势，这一行动有望影响330万户选民家庭。
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